原田法人レクチャラー、先日はとても為になる講演ありがとうございました。
私が講演を聞いた中で心に残ったのは営業エリアを会社から車で30分以内に行ける場所に限定するという事です。私は中古車販売、修理業をしていますが住宅の販売、リフォームとはとても似ている部分もあると思っています。色々なところに営業や広告を出して間口を増やす事も大事ですがお客様を限定して、迅速に対応する事、より良いサービスを提供する事が大事だと思いました。
また１杯のお茶から4000万円の仕事を獲得、何気ない普段の仕事からでも接する人、一人ひとりに丁寧に対応する事で仕事の輪も繋がる事も再認識できました。
ＥＳ＝従業員満足、ＣＳ＝顧客満足、活力朝礼の実施、職場の教養の朗読、あいさつの大切さ。とても為になる話ばかりでした。
原田レクチャラーの講演で学んだ事、倫理で学んだ事や取り組んでいる事をコツコツと実践していけば会社も家庭も良くなると思いますので少しずつでも実践していきたいです。
また原田法人レクチャラーの講演を聞けるのを楽しみにしています。
それまでに学んだ事を少しでも実践していきたいと思います。ありがとうございました。
ゴルフ委員長 小岸 薫