今日は、「すみません」という謝罪の言葉について調べてみました。
「すみません」の原型は「すみませぬ」です。「せん」とか「せぬ」は文章通りそれでは済まないという事です。ですので、謝ったからそれで終わりではないのです。
また「すみ」は「済む」や「澄む」と同じ語源だそうです。「気持ちがはれる」ということですが、「せん」「せぬ」を使うことでそれを否定しています。申し訳ないことをして、このままでは自分の気がおさまらないということを表しています。
無理やり謝らせる、横を向いて言う、そういった状態では、全くその意味をなしていない事になります。心より「すみません」を言うことが本当の謝罪になると思います。
そこで皆さんは経営者でありビジネスの世界にいます。「すみません」という言葉を安易に使いがちです。ですが、ビジネスではこの言葉は軽すぎるようです。基本的にＮＧです。日常生活では「すみません」でいいのですが、実はビジネスでは「申し訳ございません」が正しい使い方だそうです。
何気なく使っている言葉でも、ちゃんと意味を理解すると伝わり方が違ってくるかもしれませんね。日本語は特に複雑です。調べれば調べるほど奥が深いと感じます。
佐々